SlotsEater är ett online casinobrands som har vuxit i popularitet under de senaste åren. Men hur tilltalar detta kasino sina spelare? Är det en seriös plattform eller bara en tidskrävande erfarenhet för dem som tror sig www.slots-eater.se kunna “ätta” riktiga pengar på denna maskin?

Registrering och Kontoupplevelse

Först måste man skapa ett konto. Det är relativt lätt att göra eftersom alla relevanta fält har en tydlig länk under det första visningsfönster som visas direkt när du hamnar på SlotsEaters hemsida (slots-eater.com). För de som vill, kan man skapa konto även utan registreringssättet att följa den vanliga processen – via mailadress och lösenord. Då det bara tar en minut eller två är tidsutvecklingen inte mer än vad man förväntar sig.

Det krävs ett par detaljer: fullständigt namn, hemadress (som du förstås kan avboka), telefonnummer med mer (mera detaljinformation). Innan detta händer står kunden inför att utse en användarnamn och lösenord. Det senare måste innehålla åtminstone 8 tecken.

Därefter öppnas kontoet på ett endast något mer tidtagande än snabb registrering eftersom du tvingas acceptera villkoren för att aktivera kontot, men detta tar i sin tur även bara en minut. Kunderna får sedan vänligen välkommet med en önskvärd högt belopp på 100 bonuspengar och kunden kan direkt börja spela.

Begreppen Bonuspengarna

Genom att se på alla bonusförlagorna som visas när man har registrerat sig eller när man har loggats in kan man få en bra bild över den typ av extra pengar (som de föreslår och i grundprincip är) att vinna med. Vi hittade följande: det första var ett 100% matchningsbelopp på 150€ upp till maximalt höga 10 freespins per en innsats, därefter sågs man förekomma ett löfte om extra pengar vid insättning av kunden med tio gånger mer än den i vanliga fall gäller bonus som 20% match på grundbeloppet.

Man har möjlighet att aktivt välja hur de ska använda sin “freespinsbonus”. Innan ett avgörande kan tas föreslår SlotsEater till kunderna förslag om maximalt en spelautomat som skall spelas med det. Sedan gäller det bara att lägga in 50€ i stora valutan. Kunden har möjlighet att slå av “freespins” men de finns fortfarande där.

Spela Pengar och Valuta

Kunderna kan välja en summa pengar på kontot, men inte är det en allmänt accepterat alternativ som i andra kasinon. Det har sitt eget format: 200€ är kassamängden att spela med. Man måste lägga in lite penga – de minsta mängder pengar för insättning ställs upp till tio euro, högst återstående 10 000 € som “kreditbelopp”. När du har slutfört en dag kan den senare väljas i form av att du väljer bort resten och behåll det sista.

Kundtjänst och Kontaktpunkter

Under kundens egen profil där han loggar in på sina kontor finns ett alternativ som visar kundernas tillgängliga alternativen för kontoinformation. Nästan alla har sin egen avdelning eller sida, dock föreslår SlotsEater också att man väljer kunden “som gillade” dessa sidor under andra sidor och med en länk som går direkt ner i “överlägsen kundtjänst”. Den är tillgänglig för frågor även på natten och via webbkontakt.

I “överlägsen kundtjanst” står ett antal supportmedlemmar redo för att ta emot din önskning och de har en chans att förlänya sina tjänster med möjligheter såsom kontotillgängliga dokumentationer, nyhetsbrev etc.

Sikkerhet

SlotsEater använder SSL-tjänsten (Secure Sockets Layer) för kryptering av den data som sänds. I en flik i den överlägsna menyn har man placerat “Certifikat” där information om certifikatet visas: till exempel “Vad kan du vänta dig?” och ett skilt med “Här ser du att ditt uppgift är på säkerhet för vår del”. Om allt ska fås visst (eller annorlunda uttryckt, se till), men så känns det åtminstone!

Begränsning i Licensinformation

Ett av alla flikarna i den överlägsna menyn är licensen. Det räcker allmänt att titta inom de detaljerade uppgifter som visas och under “Licens” (eller liknande alternativ) finns ett certifikat där Slots-Eater utlovar företrädesvis tillgodogörandet av villkoren. Men om vi fortsätter är det nog inte förvånansvärt: man kan bara finna mer information på webbplatsen, eftersom man har “påtvingat” dig en del utvidgade uppgifter att läsa (och känner jag att mina ord måste avskrivas), det är en nyhet för mig.

Det finns ett par extra flikar, som styrker en anställning under de senaste åren. Om vi fortsätter med “Kundtjänst” kan man se “Kan jag få hjälp?” där man kan skicka epost till Slots-Eater för att ha reda på det sista men sedan “FAQ” eller FTA, FAQ – det vill säga frågor och svar. Ett av de alternativ som ställer en annat likt begreppet är kunden som utgör den tredje och andra funktionen har ett formulär (med vilket jag antag att du kan få hjälp) “kontakta oss” via snabbtillfället, men nu föreslår jag att man skicka epost.

Slutlig Utvärdering

Att sammanställa den kraftiga och noggrant utarbetade analys som har gjorts av SlotsEater gör en konstnärlig jämförelse, sannolik, men på ett föremål som man ska se och analysera i detaljer. En del personer kan hitta för mycket information under “kontoutveckling”. Men för det mesta är Slots Eaters design och webbutveckling utmärkt.

Kundupplevelse

Detta var den enkla men viktiga processen som beskrivs i tidigare avsnitt. Det är tydligt att designarna påverkat kundernas erfarenhet med denna “slots Eater” så starkt att de kan skilja sig från konkurrenterna, det senare med sina oöverblickbara men viktiga alternativ för kontoupplevelse.

Grunderna

Kundupplevelsen är grundläggande och kunden måste även få se alla detaljer i villkoren. Även under dessa detaljbeskrivningar har man möjlighet att läsa “omfattningen” av förlagorna med hjälp av det valda alternativet för den överlägsna menyn, vilket faktiskt är något som kräver mer tid och energi.

Kundhjälp

I detta kunde man välja om du vill ha möjligheter att kontakta Slots Eater direkt via ett formulär i den klientsidan. Man kan också läsa detaljerat informationstext under avdelningen för “kundtjänst”.

Sikkerhet och Licens

Det är tydligt för alla som har läst tidigare att webbplatsen utmärkt skyddas i licenser med SSL-tjänsten. Inom den överlägsna menyn kan man finna fler detaljer under en flik på namnet “certifikat”.

Förslag för Framgång

Om detta kunde beskrivas på något vis är det nog att, efter det du har läst de tidigare avsnitten om slots Eater och alla dess funktioner (vilket hoppas kan hjälpa), ska vi i en “överlägsna” menyn fokusera på alternativen för kontoinformation.

Efter en noggrann analys är Slots Eaters erfarenhet av tredje gradens tillgänglighetsfaktorer, eftersom denna kundupplevelse har utvecklat sin webbplats och dess tjänster under många år med stora investeringar.

Inga problem uppkommer för alla som vill skapa ett nytt konto eller för de som redan är etablerade på den plattformen.

Slutsats

Vi ska nu dra slutsatser om Slots Eater efter denna noggrana analys, vilket innebär att det verkar vara en bra erfarenhet. Däremot kan du aldrig vara säker över hur väl de tar hand om sina kunder och det är viktigt att varje spelare som har inloggat ett konto försöka “noggrann” kontroll av konton.

Vi vet att Slots Eater har funnits i flera år, så nu hoppas vi få möjlighet till att påverka deras fortsatta framgång. Vi vet också att det finns många spelare som kan prova ut detta kasino första gången.